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SMTP-Konten für den Mail-Versand
Sie können mit dem Serienmail-Assistenten E-Mails über Ihr Mailprogramm ebenso wie über SMTP-Konten versenden. Ein vorhandenes E-Mail-Programm wird vom Assistenten automatisch erkannt und angeboten. SMTP-Konten müssen hingegen (i.d.R. vom Systemverwalter) eigens angelegt werden.
- Um ein neues SMTP-Konto zum E-Mail-Versand einzurichten, erteilen Sie den Befehl »Datei: Systemweite Einstellungen: SMTP-Einstellungen«.
- Oder Sie richten das SMTP-Konto im letzten Schritt des Serienmail-Assistenten ein.
- Sie müssen für das Nachrichtensystem ein Standard-SMTP-Konto einrichten, wenn Sie Nachrichten nicht nur intern über das cobra Nachrichtensystem, sondern auch als externe E-Mail verschicken wollen. Sie können ein Konto nur dann zum Standard-Konto machen, wenn Sie es im Bereich »System« hinterlegen.
- Klicken Sie die Schaltfläche »Neu« an, und geben Sie dem Konto einen Namen.
- In dieser Dialogbox hinterlegen Sie die Angaben zum SMTP-Konto analog zu den Konten-Einträgen in Ihrem E-Mail-Programm. Sie können hier mehrere Konten für verschiedene Zwecke – z.B. für interne und externe Mailings – hinterlegen.
- Wollen Sie die Mails für einen sicheren Versand übers Internet verschlüsseln, aktivieren Sie das SSL Verschlüsselungsprotokoll.
- Welchen Serverport Sie hier eintragen müssen, hängt von Ihrem E-Mail-Anbieter ab. Ermitteln Sie die richtige Einstellung über die Internet-Seiten Ihre E-Mail-Anbieters bzw. Administrators.
- Haben Sie die Kontodaten eingegeben, klicken Sie auf »Verbindung testen«. Das Programm versendet eine E-Mail. Sie können eine beliebige Empfängeradresse dafür eintragen.
- Manche E-Mail-Provider begrenzen die Anzahl der maximal direkt hintereinander versendbaren E-Mails, um den Versand von Spam zu verhindern. Über »Gruppengröße« und »Zeit zwischen zwei Gruppen« können Sie den Assistenten veranlassen, entsprechende Pausen beim Versand einzulegen.
Sollten Sie trotz korrekter Einstellungen keine E-Mails versenden können, haben Sie ggf. ein spezielles Firewall-Tool installiert, welches das direkte Versenden von E-Mails verhindert. Ändern Sie in diesem Fall bitte die Einstellungen Ihrer Firewall, wenden sich an Ihren Administrator oder nutzen Sie Ihr E-Mail-Programm.
Mailverschlüsselung
cobra unterstützt die TLS 1.2 und TLS 1.3 Verschlüsselung.
Wenn Sie SMTP Konten einrichten, können Sie die Mailverschlüsselung selbst festgelegen oder sie cobra CRM überlassen.
- Um cobra CRM die Mailverschlüsselung zu überlassen, wählen Sie »Auswahl Automatisch (empfohlen)« :
