cobra CRM

Installationsanleitung

Prüfen

Installation prüfen

Überprüfen Sie abschließend gegebenenfalls die Installationspfade und Einstellungen auf allen Clients und dem Server. Sie finden diese Systemeinstellungen im Menüband unter »Info: Mehr: Produktinfo«.

  • Überprüfen Sie auf den Clients, ob alle Rechner mit derselben Programmversion arbeiten.
  • Überprüfen Sie die Einstellungen für den Dateizugriff.
  • Überprüfen Sie, welche Benutzer außerdem gerade angemeldet sind.
  • Legen Sie die Zugriffsrechte für die einzelnen Datenfelder gegebenenfalls so fest, dass der Zugriff auf bestimmte Daten nur dem Systemverwalter erlaubt ist.

Updates aus dem Internet

Wir stellen Ihnen in unserem Kundenportal regelmäßig aktualisierte Versionen von cobra zur Verfügung. Prüfen Sie daher von Zeit zu Zeit, ob Updates für Ihre Installation vorliegen.

Halten Sie die Ihnen von uns zugeschickten Anmeldedaten, mit denen Sie die Software aktiviert haben, bereit. Ohne diese Daten können Sie keine Updates aus dem Internet beziehen.

  • Gehen Sie in cobra im Menüband zum Register »Info«.
  • Klicken Sie hier im Bereich »Mehr« die Schaltfläche »Produktinfo« an.
Menüband Produktinfo

Sie sehen die Programm-Informationen.

Programm-Informationen
  • Sie finden hier die Versionsnummer Ihrer aktuellen cobra Installation: Release x, Build xxxx.
  • Klicken Sie die Schaltfläche »Auf Updates prüfen« an.

Sie gelangen ins Internet in das cobra Kundenportal.

cobra Kundenportal
  • Tragen Sie Ihre Benutzerkenndaten ein, wie Sie sie von uns beim Erwerb der Software erhalten haben.
  • Klicken Sie »Anmelden« an.

Sie befinden sich jetzt auf der eigentlichen Download-Seite.

Hier können Sie

  • Entweder einen Patch herunterladen, mit dem Sie eine vorhandene Installation von cobra auf den neusten Stand bringen:
    • Laden Sie diese Datei auf Ihre Festplatte.
    • Führen Sie sie auf jedem Arbeitsplatz durch Doppelklick aus und folgen Sie dem Assistenten.
    • In größeren Installationen verwenden Sie am einfachsten den Client-Updater.
  • Oder eine aktuelle Vollversion von cobra herunterladen, falls Sie eine komplette Neuinstallation vornehmen wollen. Diese Version ist nicht zum Aktualisieren einer vorhandenen Installation, sondern wirklich nur für komplette Neuinstallationen geeignet.
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