cobra CRM

Übersicht der Funktionsberechtigungen

Diese Übersicht listet die datenbankbezogenen Funktionsberechtigungen auf, die Sie für eine Datenbankrolle in der Registerkarte »Funktionen« vergeben.

Änderungsprotokoll (CRM PRO XL und CRM BI)

FunktionenBerechtigung
Änderungsprotokoll einrichtenBeim Anmelden an cobra wird überprüft, ob dieser gesamte Menüpunkt inkl. Unterpunkten ein- oder ausgeblendet werden soll.
Änderungsprotokoll einsehenBeim Anmelden an cobra wird überprüft, ob dieser gesamte Menüpunkt inkl. Unterpunkten ein- oder ausgeblendet werden soll.

Datenaustausch

FunktionenBerechtigung
ImportierenMit diesem Recht wird die Importfunktion freigegeben.
ExportierenMit diesem Recht wird die Exportfunktion freigegeben.
SynchronisierenDas Recht, Daten mit mobilen Benutzern zu synchronisieren.
Datenbank-SicherungMit diesem Recht darf ein Anwender die Datenbank sichern.
Export SerienbriefMit diesem Recht darf man den Adressdatenexport für einen Serienbrief vornehmen.

Datenbank

FunktionenBerechtigung
Warenwirtschaft einrichtenMit diesem Recht kann der Benutzer die Warenwirtschaft konfigurieren.
Adressen verwaltenMit diesem Recht können die Adresseigenschaften aufgerufen und geändert werden. Mit dem Recht Datenbankadministrator verfügt man automatisch über dieses Recht.
Kontakte verwaltenDas Recht, die Kontaktetabelle in der Datenbankstruktur zu ändern.
Datenbank verwaltenDas Recht, die Datenbankstruktur zu bearbeiten.
Datenbank reorganisierenDas Recht, die Datenbank zu reorganisieren.
DatenbanksicherheitMit diesem Recht darf der Benutzer die Datenbanksicherheit bearbeiten.
Feldhilfe bearbeitenDamit kann der Benutzer pro Feld einen Hilfetext hinterlegen.

Datensatzvorlagen

FunktionenBerechtigung
Datensatzvorlagen verwaltenBesitzt ein Benutzer dieses Recht, darf er Datensatzvorlagen erfassen, verändern und löschen. Besitzt er es nicht, erhält er keinen Zugriff darauf.

Dublettenmodul (CRM PRO XL und CRM BI, für CRM PLUS als Zusatzmodul)

FunktionenBerechtigung
BearbeitenMit diesem Recht kann man Dubletten bearbeiten.
AdministrierenMit diesem Recht kann man die Konfiguration des Dublettenmoduls anpassen.

Effizienz-Modul (CRM PRO XL und CRM BI)

FunktionenBerechtigung
KonfigurationDieses Recht gewährt Zugriff auf den Einrichtungsassistenten für das Effizienz-Modul.
Zwischen aktiven/allen Adressen umschaltenDieses Recht erlaubt das Umschalten zwischen aktiven und allen Adressen.
Statistiken anzeigen (Aktueller Benutzer)Zeigt im Zusammenhang mit dem Recht für Statistiken die Statistiken des aktuellen Benutzers an.
Statistiken anzeigen (Alle Benutzer)Zeigt im Zusammenhang mit dem Recht für Statistiken die Statistiken aller Benutzer an.
Alle Adressen anzeigenGibt dem Benutzer die Möglichkeit, auch die nicht vom Effizienz-Modul ermittelten Adressen einzusehen.

Eingabemasken

FunktionenBerechtigung
Eingabemasken verwaltenNur mit diesem Recht kann ein Benutzer den Dialog zur Konfiguration von Eingabemasken überhaupt öffnen.

Ereignismanagement (CRM PRO XL und CRM BI)

FunktionenBerechtigung
Ereignisse verwaltenBeim Programmstart wird geprüft, ob der Benutzer, der sich anmeldet, das Recht besitzt – falls nicht wird der Menüeintrag nicht eingeblendet.

Gruppenadressen

FunktionenBerechtigung
Öffentliche Adressen anlegenNur mit diesem Recht kann eine öffentliche Adresse angelegt werden.

Kampagnen

FunktionenBerechtigung
Kampagnen planenWird benötigt, um eine Kampagne planen zu können.
Kampagnen auswertenWird benötigt, um eine Kampagne auswerten zu können.
Aktivitäten verwaltenWird benötigt, um Aktivitäten anlegen zu können.

Nachrichtensystem (CRM PRO XL und CRM BI)

FunktionenBerechtigung
Nachrichten beantwortenOhne dieses Recht werden die entsprechenden Einträge im Menü »Kommunikation« schon beim Start von cobra bei der Benutzeranmeldung ausgeblendet.
Nachrichten erstellenOhne dieses Recht werden die entsprechenden Schaltflächen ganz ausgeblendet, und dies sowohl im Nachrichtensystem als auch beim Lesen einer Nachricht.
Nachrichten weiterleitenOhne dieses Recht können Nachrichten nicht weitergeleitet werden und die entsprechende Funktion wird deaktiviert.
Nachrichten lesenNur mit diesem Recht lassen sich Nachrichten, die über das cobra Nachrichtensystem eingegangen sind, überhaupt sehen. Dieses Recht wird auch benötigt, um Nachrichten zu Vertriebsprojekten versenden zu können.
E-Mail-Versand via SMTPNur mit diesem Recht lassen sich Nachrichten per SMTP verschicken.

Tabellenkonfiguration

FunktionenBerechtigung
Filter erstellenFehlt dieses Recht, werden die entsprechenden Schaltflächen ausgegraut.
Toolbar konfigurierenVerfügt er über dieses Recht, kann ein Benutzer mit einem Rechtklick auf die Arbeitsleiste das Kontextmenü öffnen, mit dem sich die Arbeitsleiste bearbeiten lässt. Nur in diesem Fall ist auch das Symbol zur Arbeitsleisten-Konfiguration zugänglich, ohne dieses Recht ist es ausgegraut.
Filter löschenOhne dieses Recht sind die entsprechenden Schaltflächen ausgegraut.
Gruppenfilter bearbeitenDieses Recht wird beim Aufruf der Filterverwaltung überprüft. Ist es nicht vorhanden, werden die entsprechenden Schaltflächen ausgegraut.
Filter bearbeitenDieses Recht wird beim Aufruf der Filterverwaltung überprüft. Ist es nicht vorhanden, werden die entsprechenden Schaltflächen ausgegraut.
Systemfilter bearbeitenDieses Recht wird beim Aufruf der Filterverwaltung überprüft. Ist es nicht vorhanden, werden die entsprechenden Schaltflächen ausgegraut.

Task Management (CRM PRO XL und CRM BI)

FunktionenBerechtigung
Aufgaben verwaltenAufgabenverwalter sehen und bearbeiten im Task Management sämtliche Aufgaben aller Benutzer unabhängig von deren Status und verfügen über den Filter »Alle«. Ohne dieses Recht sehen Benutzer nur selbst erstellte Aufgaben und Aufgaben, denen sie als Benutzer oder Beobachter zugewiesen sind.

Vertriebsprojekte

FunktionenBerechtigung
KonfigurierenWenn dieses Recht gesetzt ist, kann der Benutzer den Dialog zur Konfiguration des Vertriebsprojekte-Moduls aufrufen.
GruppenweitWenn dieses Recht gesetzt ist, kann der Benutzer alle Vertriebsprojekte einsehen, die Gruppen gehören, deren Mitglied er ist.
Listen verwaltenWenn dieses Recht gesetzt ist, lassen sich systemweit Listen mit Vertriebsprojekten speichern.
SystemweitWenn dieses Recht gesetzt ist, kann der Benutzer systemweit alle Vertriebsprojekte anschauen.
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Tabellen- und Feldberechtigungen