cobra Mobile CRM im Überblick
Mit der App cobra Mobile CRM greifen Benutzer vom Smartphone oder Tablet aus auf ihre cobra-Daten zu. Die App verbindet sich mit dem Mobile CRM Server, einer Serverkomponente, die Sie auf einem Server installieren und mit den cobra SQL-Datenbanken verbinden.
Voraussetzungen
- Mobile CRM Server und cobra haben dieselbe Version und dasselbe Release. Die aktuelle Serverkomponente finden Sie im cobra Kundenportal.
- Der Server ist über eine feste, von außen erreichbare IP-Adresse und einen eigens für Mobile CRM reservierten Port erreichbar.
- Jeder Benutzer der App ist in der Benutzerverwaltung als »Mobiler Benutzer« gekennzeichnet und hat ein Kennwort.
Themen in diesem Kapitel
- SSL mit cobra Mobile CRM – ein SSL-Zertifikat bestellen, installieren und an den Port binden und die sichere Verbindung (https) aktivieren
- Mobile CRM sichern – Profile und Einstellungen des Mobile CRM Servers sichern
- Mobile CRM – Tipps zur Konfiguration – Checkliste bei Verbindungsproblemen: Benutzer, Versionen, Datenbankzuordnung, Port, SSL, Dienstkonto, Logdateien
Nicht verwechseln
Die Replikation für mobile Benutzer ist eine andere Funktion: Sie stellt eine lokale Kopie der Datenbank auf einem Notebook bereit, das zeitweise ohne Verbindung zum Server arbeitet.