Meldung »cobra Version 0 installiert« (23)

Bei einem Update oder einer Installation kann die folgende Meldung auftreten:

»Auf Ihrem System ist cobra Version 0 installiert. Eine Datenübernahme aus dieser Version wird nicht unterstützt……«

1. alte cobra Installation vorhanden

• Prüfen Sie in Windows unter »Installierte Apps«, ob eine ältere cobra Installation vorhanden ist.
• • Deinstallieren Sie diese gegebenenfalls.
• Kontrollieren Sie anschließend, ob im Windows-Explorer unter »C:\Program Files\« ein Ordner mit dem Namen »cobra« vorhanden ist.
• • Wenn ja, löschen Sie auch diesen.
• Starten Sie anschließend die Installation erneut.

2. falsches Update

Entweder wurde ein Update-Schritt übergangen oder die falsche Version wurde installiert.

Beachten Sie daher die Installationsanleitung und installieren Sie gegebenenfalls die richtige Version.