Barrierefreiheit Konfigurieren und Tastatursteuerung nutzen
Vorlesbarkeit
cobra CRM ist für gängige Vorlese-Software optimiert.
In cobra CRM finden Sie einige unterstützende Bedienelemente, die Ihnen die Nutzung erleichtern können.
Sie können cobra CRM optional via Tastatureingabe steuern. Hierfür stehen Ihnen der Register-Navigationsmodus und verschiedene, dialog- und elementabhängige Tastaturkombinationen zur Verfügung.
Register-Navigationsmodus
Wählen Sie diesen Modus, dann können Sie via der Pfeiltasten durch die in der Ansicht eingebauten Register steuern. Außerdem wird der automatische Sprung zum ersten Element bzw. Feld innerhalb eines Registers aufgehoben.
Ist dieser Modus aktiv, können Sie mit der Taste F6 ein Register anspringen und mit den Pfeiltasten durch die Registerkarten wechseln.
Aktivieren des Register-Navigationsmodus
Sie können den Register-Navigationsmodus über ein Tastaturkürzel oder einen Dialog aktivieren.
- Tätigen Sie die Tastenkombination Strg+F6, um den Register-Navigationsmodus zu aktivieren/deaktivieren.
Ein Symbol in der Meldungszeile zeigt Ihnen an, ob der Register-Navigationsmodus aktiviert (Tastatur-Symbol) oder deaktiviert (Maus-Symbol) ist.
Alternativ:
- Erteilen Sie den Befehl »Datei: Benutzerspezifische Einstellungen: Weitere Benutzereinstellungen: Barrierefreiheit«.
- Klicken Sie die Checkbox »Register-Navigationsmodus aktivieren« an.
- Schließen Sie den Dialog mit »OK« oder »Übernehmen«.
Tastaturbefehle-Navigationsmodus aktivieren/deaktivieren
Sie können den Tastaturbefehle-Navigationsmodus über ein Tastaturkürzel oder einen Dialog aktivieren bzw. deaktivieren. Dies kann dann sinnvoll sein, wenn die cobra Tastaturbefehle sich mit denen anderer Hilfsprogramme (Screenreader, etc.) überschneiden.
- Tätigen Sie die Tastenkombination Strg+F7, um den Tastaturbefehle-Navigationsmodus zu aktivieren/deaktivieren.
Alternativ:
- Erteilen Sie den Befehl »Datei: Benutzerspezifische Einstellungen: Weitere Benutzereinstellungen: Barrierefreiheit«.
- Klicken Sie die Checkbox »Tastaturbefehle-Navigationsmodus deaktivieren (Strg+F7)« an.
- Schließen Sie den Dialog mit »OK« oder »Übernehmen«.
Zeilenmarkierung in Tabellen aktivieren
Für eine vereinfachte Orientierung, können Sie die Zeilenmarkierung für alle Tabellen hier ein- bzw. abschalten.
- Erteilen Sie den Befehl »Datei: Benutzerspezifische Einstellungen: Weitere Benutzereinstellungen: Barrierefreiheit«.
- Klicken Sie die Checkbox »Zeilenmarkierung in den Tabellen aktivieren« an.
- Schließen Sie den Dialog mit »OK« oder »Übernehmen«.
Eingabemaske und weitere Tastaturkürzel
- Betätigen Sie die Tab-Taste, um die Unterbereiche einer Eingabemaske zu erreichen und durchzuschalten.
Sie können viele weitere Befehle erteilen, indem Sie eine Tastenkombination oder eine Funktionstaste betätigen:
Adresstabelle
Tastatur
| Taste | Funktion |
|---|---|
| Eingabetaste | Wechselt in die Adressmaske |
| F1 | Hilfe |
| F2 | Löscht die aktuelle Adresse |
| F4 | Sucht nach einer Adresse |
| F5 | Recherchiert die aktuelle Adresse |
| Strg+F5 | Aktualisiert die Anzeige |
| F7 | Zeigt Haupt- und Nebenadressen |
| F9 | Bearbeitet Stichwörter |
| F10 | Bearbeitet Bemerkungen |
| F11 | Bearbeitet Zusatzdaten |
| F12 | Bearbeitet Kontakte |
| Bild auf, Bild ab | Blättert eine Seite in der Tabelle auf/ab |
| Strg+Pos1, Strg+Ende | Blättert an den Anfang/das Ende der Tabelle |
Adressmaske
Tastatur
| Taste | Funktion |
|---|---|
| Esc | Wechselt in die Adresstabelle |
| Eingabetaste | Bringt den Cursor ins nächste Feld |
| F1 | Ruft die Hilfe auf |
| F2 | Löscht die aktuelle Adresse |
| F3 | Fügt einen Textbaustein ein |
| F4 | Sucht nach einer Adresse |
| F5 | Recherchiert die Adresse |
| F7 | Zeigt Haupt- und Nebenadressen |
| F8 | Zeigt die Auswahlliste zum aktuellen Feld |
| F9 | Bearbeitet Stichwörter |
| F10 | Bearbeitet Bemerkungsfelder |
| F11 | Bearbeitet Zusatzdaten |
| Tab, Umschalt+Tab | Bewegt den Cursor ein Datenfeld vor/zurück |
| Bild ab, Bild auf | Blättert zur nächsten/vorigen Adresse |
Menüband (Ribbon Bar, Multifunktionsleiste)
Menüband
| Aktion | Befehl |
|---|---|
| Menüband verkleinern | Rechte Maustaste in Menüband: Option »Menüband minimieren« einschalten. Oder Strg+F1 betätigen. Es werden nur noch die Registerkarten des Menübandes angezeigt. |
| Menüband vergrößern | Rechte Maustaste auf Registerkarte des Menübandes: Option »Menüband minimieren« ausschalten. Oder Strg+F1 betätigen. |
Symbolleiste für den Schnellzugriff
| Aktion | Befehl |
|---|---|
| Position der Schnellzugriffsleiste ändern | Schnellzugriffsleiste mit rechter Maustaste anklicken, Befehl »Symbolleiste für den Schnellzugriff über/unter dem Menüband anzeigen«. |
| Befehl auf Schnellzugriffsleiste legen | Befehlsschaltfläche im Menüband mit rechter Maustaste anklicken, Befehl »Zur Symbolleiste für den Schnellzugriff hinzufügen«. |
| Befehl aus Schnellzugriffsleiste entfernen | Befehlsschaltfläche auf der Leiste mit der rechten Maustaste anklicken, Befehl »Aus Symbolleiste für den Schnellzugriff entfernen«. |
| Befehl in Schnellzugriffsleiste ein-/ausblenden | Listenpfeil am rechten Rand der Schnellzugriffsleiste anklicken, einzelne Befehle in der Auswahlliste ein- oder ausschalten. |
Recherchieren
Etiketten / Karteikarten / Adresslisten drucken
| Aktion | Befehl | Vorgang |
|---|---|---|
| Recherchieren | »Recherche: ...« | Gewünschte Adressen recherchieren. |
| Format wählen | »Ausgabe: Drucken: Etikett / Karteikarte / Adressliste« | Bereich und Format auswählen. Format am Bildschirm in der Vorschau überprüfen. Einzelne Adresse, alle Adressen oder nur recherchierte Adressen drucken. |
Einzelne Adresse an eine Textverarbeitung übergeben
Erstellt auf Tastendruck fertig formatierte Einzelbriefe.
| Aktion | Befehl | Vorgang |
|---|---|---|
| Brief vorbereiten | »Ausgabe: Brief: Format bearbeiten« | Einzelbriefformat anlegen oder bearbeiten. Gegebenenfalls Kontaktvorlage erfassen. |
| Brief an Adresse schreiben | »Ausgabe: Brief: Einzelbrief« | Befehlsschaltfläche anklicken und Bereich und Formatnamen auswählen. Oder Listenpfeil anklicken und Format aus der Konfiguration aussuchen. |
Serienbrief-Assistent
Übergibt ausgewählte Adressen an das im Format angegebene Programm und erstellt damit Serienbriefe.
| Aktion | Befehl | Vorgang |
|---|---|---|
| Brief vorbereiten | (Textprogramm) | Serienbrief im Textprogramm vorbereiten und speichern. |
| Recherchieren | »Recherche: ...« | Gewünschte Empfängeradressen recherchieren. |
| Assistenten aufrufen | »Ausgabe: Brief: Serienbrief« | Das gewünschte Format auswählen. Dokument und Adressbereich bestimmen. Befehl »Serienbrief erstellen«. |
| Adressen an Textprogramm übergeben | (via Assistent) | Die Adressen werden formatiert an das Textprogramm übergeben. Briefe in der Vorschau prüfen. |
| (Textprogramm) »...: Fertigstellen und zusammenführen« | Die Briefe werden direkt aus dem Textprogramm gedruckt. |
Serienmail-Assistent
Personalisierte E-Mails im HTML- oder Text-Format versenden.
Telefon und E-Mail
Sie können direkt aus cobra telefonieren und E-Mails versenden.
| Aktion | Befehl | Vorgang |
|---|---|---|
| Einstellungen | »Datei: Systemweite Einstellungen: Telefoneinstellungen« | Gerät und Standort einstellen. Anzeige eingehender Anrufe einrichten. |
| Aktuelle Adresse anrufen | »Kontextmenü (rechte Maustaste): Wählen oder Schaltfläche ✆« | Cursor ins Feld mit der ge-wünschten Telefonnummer bringen. |
| E-Mail aus Adressmaske senden | »Kontextmenü (rechte Maustaste): E-Mail schreiben oder Schaltfläche ✉« | Cursor ins Feld mit der E-Mail-Adresse bringen. Auswahl zwischen Vorlage oder leerer Mail treffen. E-Mail-Programm wird gestartet. |
| Einzel-E-Mail mit Format senden | »Ausgabe: E-Mail: E-Mail mit Vorlage versenden« | Vorlage wählen. E-Mail-Programm wird mit Vorlage gestartet. |
| E-Mail an recherchierte Adressen senden | »Ausgabe: E-Mail: E-Mail versenden« | Einzel- oder Massenversand nicht personalisierter E-Mails über Ihr E-Mail-Programm. |
Stichwörter und Feldinhalte einfügen / ersetzen
Stichwörter oder Texte in einem Feld in Adressen ergänzen oder ersetzen.
| Aktion | Befehl | Vorgang |
|---|---|---|
| Recherchieren | »Recherche: ...« | Gewünschte Adressen recherchieren. |
| Stichwörter ergänzen | »Einfügen: Stichwörter: Ergänzen« | Zu ergänzendes Stichwort auswählen oder neu anlegen. |
| Stichwörter ersetzen | »Einfügen: Stichwörter: Ersetzen« | Altes und neues Stichwort auswählen. |
| Text ergänzen | »Datei: Datenbank: Feldinhalte ergänzen« | Feld aussuchen. Zu ergänzenden Text eingeben. |
| Text ersetzen | »Datei: Datenbank: Feldinhalte ersetzen« | Feld aussuchen. Text und Ersetzungsart (alles oder nur bestimmten Text überschreiben) angeben. |
Ansichten wechseln und anpassen
Tabelle und Adressmaske können Ihren Bedürfnissen angepasst werden.
Tastaturbelegung
Hinweis
Mit der Tastatureingabe Shift+F10 rufen Sie in cobra das Kontextmenü auf.
Alle Tastaturkürzel für die einzelnen Register des Menübands finden Sie unter Tastaturkürzel im Menüband.